開(kāi)發(fā)APP發(fā)展業(yè)務(wù)的5大方法

2022-06-24

?隨著消費(fèi)者越來(lái)越依賴(lài)于他們的智能手機(jī)，移動(dòng)APP的受歡迎程度呈爆炸式增長(zhǎng)。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)就像是一種一站式商店，他或她可以做任何事情，從在餐廳預(yù)訂餐桌到購(gòu)買(mǎi)城里最熱門(mén)節(jié)目的門(mén)票。對(duì)于企業(yè)主來(lái)說(shuō)，移動(dòng)APP提供了幾乎前所未有的機(jī)會(huì)來(lái)吸引客戶(hù)并提供個(gè)性化服務(wù)。從大公司到小夫妻，公司已經(jīng)開(kāi)始擁抱移動(dòng)應(yīng)用現(xiàn)象。以下是您的公司在移動(dòng)APP的幫助下發(fā)展的 5 大方式。

1. 溝通

移動(dòng)APP可以讓您的員工、經(jīng)理和客戶(hù)在實(shí)時(shí)反饋循環(huán)中輕松聯(lián)網(wǎng)。如果您的員工在外地旅行或工作，他們可以輕松登錄APP，從家庭辦公室為他們提供重要更新，允許他們向主管或同事提出問(wèn)題，甚至在報(bào)告上進(jìn)行協(xié)作。同樣，您的客戶(hù)可以使用移動(dòng)APP來(lái)了解您是否有庫(kù)存產(chǎn)品、向銷(xiāo)售人員提問(wèn)或提供即時(shí)反饋和評(píng)論。

2. 品牌推廣

移動(dòng)APP可以體驗(yàn)從網(wǎng)站到客戶(hù)的數(shù)字設(shè)備與您的業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字交互的體驗(yàn)。您的客戶(hù)無(wú)需記住登錄，只要滾動(dòng)瀏覽他們的APP就會(huì)看到您的徽標(biāo)。只需定期將您的公司放在他們面前就可以增加銷(xiāo)售額并提高品牌忠誠(chéng)度。提供高質(zhì)量、有用的內(nèi)容可以進(jìn)一步提升您的品牌，并使客戶(hù)更有可能定期打開(kāi)您的APP。

3. 客戶(hù)體驗(yàn)

許多移動(dòng)APP旨在幫助客戶(hù)快速解決問(wèn)題或獲取信息。例如，食品巨頭卡夫 (Kraft) 提供了一款A(yù)PP，可以幫助客戶(hù)準(zhǔn)備一頓快餐。根據(jù)您的業(yè)務(wù)范圍，您可以突出您的春季系列，讓客戶(hù)在自己上傳的照片上嘗試不同的發(fā)型，或者允許他們存儲(chǔ)信用卡信息以便于購(gòu)票。

移動(dòng)APP還可以讓您輕松訪(fǎng)問(wèn)有關(guān)貴公司的重要事實(shí)。您可以將您的營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系信息和當(dāng)前的特價(jià)或促銷(xiāo)信息放在客戶(hù)的指尖，為他們節(jié)省一個(gè)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)搜索。此外，許多移動(dòng)APP為潛在客戶(hù)提供了請(qǐng)求更多信息或安排約會(huì)的場(chǎng)所——如果您沒(méi)有人每天 24 小時(shí)接聽(tīng)您的電話(huà)，這一點(diǎn)尤其有價(jià)值。

4. 營(yíng)銷(xiāo)

移動(dòng)APP很容易與社交媒體集成，讓您的現(xiàn)有客戶(hù)能夠幫助宣傳您的業(yè)務(wù)。無(wú)論您當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃多么出色，都很難超越口碑的價(jià)值。此外，您可以使用推送通知讓您的客戶(hù)了解即將發(fā)生的事件、銷(xiāo)售和其他重要信息。反過(guò)來(lái)，您最忠實(shí)的追隨者會(huì)將這些活動(dòng)告訴他們的朋友，鼓勵(lì)他們注冊(cè)并進(jìn)一步建立您的品牌。

5. 獨(dú)家定制優(yōu)惠

移動(dòng)APP使您可以訪(fǎng)問(wèn)有關(guān)您的消費(fèi)者的大量數(shù)據(jù)，從他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品到他們?cè)谌魏谓o定時(shí)間的實(shí)際位置。這使您可以自定義他們的體驗(yàn)并將特定折扣定位到最有可能使用它們的客戶(hù)。

以上就是開(kāi)發(fā)APP發(fā)展業(yè)務(wù)的5大方法，此外，人們喜歡感覺(jué)自己是獨(dú)特事物的一部分。僅向擁有該APP的人提供未做廣告的特價(jià)和銷(xiāo)售活動(dòng)可以建立興奮和品牌忠誠(chéng)度，并鼓勵(lì)新客戶(hù)注冊(cè)。

要充分利用您的移動(dòng)APP，請(qǐng)使其保持新鮮和更新?？蛻?hù)喜歡新內(nèi)容，包括內(nèi)幕貼士、折扣和有用信息。他們還喜歡競(jìng)賽、瑣事和其他特殊活動(dòng)。給您的客戶(hù)一個(gè)繼續(xù)打開(kāi)APP的理由，您將在建立忠誠(chéng)度和有價(jià)值的口碑方面大有幫助。